🔁 Politique de retour – Pièces détachées pour scooters en provenance de Chine

Droit de rétractation (Délai de réflexion)

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception annuler sans motif. Après avoir enregistré votre retour, vous avez à nouveau la possibilité de le faire. 14 jours le temps nécessaire pour retourner le produit.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter par courriel en indiquant votre numéro de commande et les produits que vous souhaitez retourner.

💰 Remboursement

Dès réception de votre retour, nous vous rembourserons l'intégralité du montant de votre achat. dans les 14 jours remboursement via le même mode de paiement.

Nous pourrions attendre avant de procéder au remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits en bon état.

📦 Conditions de retour

Pour être admissible à un remboursement complet, le produit doit :

• Pour être complet
• être intact
• Pour ensuite être jugé comme dans un magasin.
• Dans son emballage d'origine (si cela est raisonnablement possible).

⚠️ Si le produit est utilisé, assemblé ou endommagé, nous ne pouvons pas le rembourser. dépréciation charge.

🚚 Frais de retour

Les frais de retour de votre commande sont de compte personnel.

Nous vous conseillons de toujours envoyer votre colis de retour avec suivi des envois et de conserver précieusement la preuve d'expédition jusqu'à ce que le remboursement soit effectué.

📝 Procédure de retour

Suivez les étapes ci-dessous pour traiter correctement votre retour :

1. Enregistrez votre retour par e-mail (avec le numéro de commande).
2. Emballez soigneusement les produits, de préférence dans leur emballage d'origine.
3. Joignez le formulaire de retour, le bordereau d'expédition ou la facture.
4. Envoyez le colis par le service de livraison de votre choix.

Vous pouvez télécharger le formulaire de retour au bas de cette page.

❌ Produit commandé par erreur

Avez-vous commandé le mauvais produit par erreur ? Vous pouvez alors le retourner selon les conditions indiquées ci-dessus. Dans ce cas, les frais de retour sont à votre charge.

⚠️ Produit livré incorrectement ou défectueux

Avez-vous reçu un produit incorrect ou défectueux ? Veuillez nous contacter dès que possible.

Dans ce cas :

• Vous recevrez une étiquette de retour de notre part.
• Les frais de retour seront-ils remboursés par nos soins ?
• Nous vous proposerons une solution adaptée (remplacement ou remboursement).

🚫 Exceptions aux retours

Les produits suivants ne peuvent être retournés (en totalité) ou peuvent faire l'objet d'une dépréciation :

• Produits visiblement montés ou utilisés (ce qui est souvent le cas des pare-brise).
• composants électroniques tels que ECUest, CDILes limiteurs et les dispositifs de retenue, s'ils sont utilisés, testés ou présentent des dommages visibles lors du montage, au-delà de l'évaluation normale

Ces produits ne peuvent plus être vendus comme neufs après utilisation et seront retournés.

📍 Adresse de retour

Vous pouvez envoyer votre retour à :

Société commerciale Vleeshouwers
Service des retours
Comté Hornelaan 129C
6001 AC Weert
Pays-Bas

💡 Astuce

Conservez toujours votre preuve d'expédition. Sans preuve, aucune enquête ne pourra être ouverte en cas de perte ou d'endommagement du colis.

Téléchargez le formulaire de retour.

Téléchargez le formulaire de retour.

Chargement Voir le Rücksendeformular sur ce lien.

Adresse de téléchargement